TALKsmith サポートサイト

2026/04/01(水)【重要】サービス名称変更(TALKsmith)に伴うURLおよび設定変更のお知らせ

いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日2026年4月1日より、サービス名称を

「LOOV(ルーブ)」から「TALKsmith(トークスミス)」へ変更いたしました。

名称変更に伴い、

  • サービスURL

  • システムから送信されるメールの送信元メールアドレス

が変更となりましたので、

一部の機能をご利用中のお客様におかれましては、設定の変更が必要となります。

大変お手数ですが、以下の内容をご確認の上、ご対応ください。

ドメインが以下の通り変更となりました。

管理画面をブックマークされている場合は、再登録をお願いいたします。

【エンドユーザー様への影響について】

すでに発行済みの視聴URL(旧ドメイン)へアクセスがあった場合も、

自動的に新URLへリダイレクト(転送)されるため、

視聴ができなくなることはございません。 ご安心ください。

システムより送信される通知メールの送信元アドレスが変更となりました。

  • 旧アドレス: no-reply@service.loov-video.com

  • 新アドレス: no-reply@service.talk-smith.com

視聴通知、フォームのCV通知などを利用し、以下の設定を行っている方は、

お早めに設定の修正をお願いいたします。

対象機能

設定内容

Slack・外部ツール連携

送信元アドレスを条件にワークフロー(WF)や自動投稿を設定している場合

メールの振り分け・転送

メーラー(Gmail/Outlook等)で、送信元アドレスをトリガーに転送設定等を行っている場合

※旧アドレスを条件にしたままですと、通知が正しく処理されなくなりますのでご注意ください。

  • ログイン情報:

    現在お使いのアカウント(メールアドレス・パスワード)で、そのままログインいただけます。

  • 機能・契約内容:

    ご提供中の機能やご契約内容に変更はございません。


ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご確認のほど何卒よろしくお願い申し上げます。