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効果測定・分析に関する設定
視聴データをダウンロードすることはできますか？
「視聴履歴一覧」のメニューからダウンロードすることができます。「再視聴者の識別設定」について
TALKsmithの標準的な仕様について TALKsmithの仕様上、同一のブラウザで再視聴（Video Agent再生画面のページ更新を行ったり、一度Video Agent再生画面を離れた後に再び視聴された場合）が発生した際に、同じ視聴者であることを識別しています。 よって、同一のブラウザで複数回目のVideo Agent視聴が発生した場合、以下の処理を行っております。 - 回答済みのフォームスライドをスキップする - ダッシュボードの表示人数や視聴人数には重複して計上しない - 再視聴については視聴履歴画面に「再視聴」マークを表示する 「再視聴者の識別設定」について 「再視聴者を同一の視聴者として識別」を選択している場合 上述の標準的な仕様通り、同一のブラウザで再視聴が発生した場合は、同一の視聴者として認識され、以下の処理を行います。 - 回答済みのフォームスライドをスキップする - ダッシュボードの表示人数や視聴人数には重複して計上しない - 再視聴については視聴履歴画面に「再視聴」マークを表示する 「再視聴者を別の視聴者として識別」を選択している場合 同一のブラウザであっても、特定のスライドを通過したときに通知を受け取ることはできますか？
はい、可能です。 視聴通知設定機能を使うことで、特定スライドの通過や特定の選択肢の選択があった場合に、 指定の宛先に通知を送ることができます。 利用イメージ - スライドAを通過 - かつ、設問スライドで「選択肢B」が選ばれた → この両方を満たした場合に通知を送信する、といった条件設定が可能です。 設定方法 1. 通知を設定したいVideo Agent編集画面を開く メニューから「全体設定 ＞ 視聴通知設定」をクリック 2. 通知先・通知条件を設定する 1. 右上の「新規作成」をクリックします。 2. 通知先メールアドレスを入力します。 3. プルダウンから対象スライドを選択します。 補足 - 「＋」を押すことでAND条件で複数スライドの通過も設定可能 - 対話スライドを選択した場合は、通知条件を選択できます。 - 個人判明者のみを通知対象にしたい場合は、「特定スライドの通過」設定で「個人判明者のみ」を選択してください 🗣️ 対話スライドの条件通知について 設定できる条件は以下の4種類です。通知判定はAIが対話内容をもとに行います。 条件 内容 視聴者が特定の内容について質問した 指定視聴履歴のCSVをダウンロードした際の表示順やアクション数の上限について
視聴履歴のCSVデータについて、よくあるご質問をまとめました。 1. CSVの表示順について 視聴履歴 → 設問回答割合の順で出力される仕様となっており、 この並びは現時点で固定となっています。並び順のカスタマイズなどは対応しておりません。 2. 「アクション数」に上限はありますか？ 現時点では、アクション数に上限は設けておりません。 Video Agent内で行われたアクション（再生・クリック・スライド遷移など）は、上限なくCSVに出力されます。アクセス数の集計にIP制限をかけることはできますか？
申し訳ありませんが、現在TALKsmithでは、アクセス数の集計に対してIP制限などのフィルタ設定はできません。 そのため、社内アクセスや重複視聴なども集計対象に含まれます。 特定の用途での集計精度に関するご相談がございましたら、管理画面のチャットよりお問い合わせください。